常见问题解答

您什么时候发货?

所有项目都需要在派遣之前进行处理。 99%的订单在付款后的3-5天内离开仓库。当您的物品发货时,我们将通过电子邮件通知您。注意:加速运输订购日。

我什么时候收到我的物品?

对于我们的零售和赠品物品,请允许2-3周的交货时间,因为它们可能是从其他国家发货的。

我的物品来自哪里?

尽管我们的履行房位于美国,但我们的一些专业项目位于澳大利亚,德国,西班牙,英国和印度尼西亚等其他国家。

我的物品会以一个包装发送吗?

出于后勤原因,即使您指定的合并运输,即使在相同的购买中,有时也会以单独的软件包发送。接收交货时,请记住这一点。

如果您还有其他疑问,请立即通过电子邮件与我们联系:contact@janesisland.com。