Политика возврата

Возвращает и обменивается
На острове Джейн удовлетворенность клиентов всегда является нашим главным приоритетом. Наши отдельные команды контроля качества и обеспечения качества будут осматривать ваши товары до доставки.

И качество нашего продукта гарантируется. Тем не менее, вам нужно тщательно и точно проверить свой размер перед покупкой. Пожалуйста, обратитесь к диаграммам размеров на странице продукта.

7 -дневная возвращающаяся гарантия
Клиенты могут связаться с нами в течение 7 дней с момента получения товара. Если вы получили дефектный или поврежденный предмет, неправильный размер или неправильный продукт, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами в нашем обслуживании клиентов.

ПРИМЕЧАНИЕ:
*Все действующие доходности возвращаются в форме кредита магазина.

*Окончательные товары продажи не могут быть возвращены для кредита магазина.

*Не все предметы поддерживаются бесплатной почтовой почтой.

Свяжитесь с нами

Напишите нам по электронной почте по адресу contact@janesisland.com и подробно опишите эту проблему, включая причину возврата, а также номер вашего заказа. Для дефектного, неверного или нет, как описанный элемент, отправьте нам четкое изображение или видео о проблеме.

Изменение или отмену заказов
Вы можете отменить свою покупку, если ваш заказ еще не продолжился. Пожалуйста, напишите нам сразу же, наша команда по обслуживанию клиентов с радостью поможет вам.

Дополнительные заметки о гарантии
Все возвраты должны сначала быть одобрены нашей командой по обслуживанию клиентов; Все возвращенные предметы должны быть в совершенно новом состоянии, неиспользованном / неявном, немыщенном, поставляются со всеми оригинальными тегами и их оригинальной упаковкой. Все сборы за доставку, чтобы вернуть товар, и первоначальные сборы за доставку не подлежат возврату.
Мы не принимаем возврат на нижнее белье, купальные костюмы и скидки, если только клиент не получил неправильный товар или предмет не был неисправным.

Компенсационное время
Для возвращенных предметов или предметов для обмена нам потребуется 3-6 рабочих дней после получения ваших товаров (-ов) для обработки решения. После этого времени переходное время возврата, как показано ниже: Возврат учетной записи PayPal: до 48 часов.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими клиентами, заботясь о дополнительной помощи. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам и ответить на все сообщения в течение 48 часов.

Отправьте нам электронное письмо по адресу: contact@janesisland.com