Часто задаваемые вопросы

Когда вы отправите мой заказ?

Все предметы подлежат периоду обработки, прежде чем они будут отправлены. 99% заказов покидают склад в течение 3-5 дней с момента оплаты. Мы уведомим вас по электронной почте, когда ваши товары будут отправлены. Примечание: ускоренная доставка проходит день заказа.

Когда я получу свои товары?

Для наших товаров для розничной торговли и раздачи, пожалуйста, позвольте 2-3 недели доставки, так как они могут отправлять из других стран.

Откуда мои вещи?

Хотя наш дом выполнения находится в Америке, некоторые из наших специальных предметов расположены в других странах, таких как Австралия, Германия, Испания, Великобритания и Индонезия.

Будут ли отправлены мои предметы в одном пакете?

По материально -техническим причинам, даже в тех же покупках, а иногда и отправляются в отдельных пакетах, даже если вы указали комбинированную доставку. Пожалуйста, имейте это в виду при получении поставки.

Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте по адресу: contact@janesisland.com.